Question 1

Quanto tempo demora o processo?

Accepted Answer

Em casos urgentes, é possível obter liminar em poucos dias para liberar o tratamento, cirurgia ou medicamento. O processo de mérito pode levar mais tempo, mas a urgência do paciente é tratada de imediato.

Question 2

A consulta é gratuita?

Accepted Answer

Sim. A primeira consulta é 100% gratuita, online e pode durar até 1h30. Você sai dela com clareza sobre seus direitos e os próximos passos.

Question 3

O plano pode me prejudicar por entrar com ação?

Accepted Answer

Não. É vedado ao plano de saúde retaliar o consumidor por buscar seus direitos. Qualquer prática nesse sentido configura nova violação e pode ser combatida judicialmente.

Question 4

O atendimento é online?

Accepted Answer

Sim. Todo o atendimento é 100% online, por WhatsApp, vídeo e e-mail, em todo o Estado de São Paulo.

Question 5

Quais planos são atendidos?

Accepted Answer

Atuamos contra todas as operadoras: Bradesco Saúde, SulAmérica, Amil, Hapvida, Notredame Intermédica, Unimed, Porto Seguro, Allianz, Care Plus, Omint, entre outras.

Question 6

Preciso da negativa por escrito?

Accepted Answer

É recomendável, mas não obrigatório. A negativa verbal e o protocolo de atendimento também são válidos. Orientamos como obter a documentação adequada na consulta.

Question 7

Qual o valor dos honorários?

Accepted Answer

Os honorários são apresentados de forma transparente na consulta, considerando a complexidade do caso. Sempre buscamos modelos compatíveis com a realidade do paciente.

Obrigado pelo contato!